Veelgestelde vragen

In welke regio zijn jullie actief? 

Je ziet onze vrachtwagen vooral rondrijden in de gemeentes Belsele, Sinaai, Sint-Niklaas, Waasmunster, Hamme, Stekene, Kemzeke, Sint-Gillis-Waas. Ben je woonachtig in één van deze regio's in het Waasland? Dan komen wij graag langs om jou te helpen. 

 

Wanneer moet ik mijn septische put laten ledigen? 

Best voor het te laat is. Om problemen met het toilet en de afvoer te vermijden kan je best preventief ruimen. Wij raden aan om je septische put elke 2 à 3 jaar te ledigen. 
Ben je toch te laat en spoelt je toilet niet goed meer door? Dan kan een volle septische put de oorzaak zijn. 

Waarom moet ik mijn septische put regelmatig laten ledigen? 

Omdat je graag met een gerust hart het toilet doorspoelt.

De septische put zuivert het afvalwater door een natuurlijk afbraakproces. Dit proces kan echter verstoord geraken door toiletpapier of reinigingsproducten die je in het toilet gebruikt. Wanneer het afbraakproces van de vaste afvalstoffen niet goed meer verloopt, raakt de septische put vol en moet deze leeggemaakt worden. 

We vertellen je graag meer over de werking van een septische put  en delen tips voor een optimale werking van jouw septische put

Wanneer moet ik mijn regenwaterput laten reinigen? 

Wanneer het regenwater een bruin of gelige kleur vertoond, is het tijd om je regenwaterput te laten reinigen. Dit doe best wanneer er weinig water in de put staat, zodat je niet het regenwater onnodig verspilt.
In de herfst, als de meeste bladeren van de bomen zijn gevallen, is ook een goed moment om de regenwaterput te laten reinigen. 
Je kan je regenput elke 3 jaar preventief laten reinigen, zo voorkom je vuil regenwater in je toilet of wasmachine. 

Wat kost een ruimdienst?

De kostprijs van een ruiming, reiniging van een regenwaterput of een ontstopping is afhankelijk van de grootte van de put en de duurtijd van de interventie.
Wij geven jou graag een persoonlijke kostprijs via mail of een telefoontje

Hoe kan ik betalen? 

Je kan op 2 verschillende manieren betalen: 

  • Cash, ter plaatse 
  • Via je Mobile Banking app of Payconiq, ter plaatse

Hoe lang duurt een interventie?

Een septische put ledigen duurt ongeveer 30 minuten. 

Het reinigen van een regenwaterput kan snel een uur in beslag nemen, afhankelijk van de bevuiling en de grootte van de regenwaterput. 

De duurtijd van een ontstopping is moeilijk in te schatten en hangt af van de aard van de verstopping. 

Elke interventie is anders en kan altijd langer duren als er moeilijkheden optreden. 

Moet ik thuis zijn? 

Je bent best thuis als er een interventie plaatsvindt. De werken worden immers steeds in samenspraak met de klant uitgevoerd en wij betreden uw eigendom niet graag alleen. 

Wij spreken met jou graag een gepast tijdstip af. 

 

Wat doen jullie met mijn ruimafval?  

Wij brengen het afval naar een zuiveringsinstallatie. Daar verwerken ze het ruimafval op een correcte manier tot proper water. Als bewijs ontvang je van ons een ruimingsattest.

Heb je nog een vraag die hier niet beantwoord is?

Laat ons weten hoe we jou kunnen helpen. We beantwoorden je vraag binnen 1 werkdag.